क्या मेरी रिकॉर्डिंग मेरे कंप्यूटर से बाहर जाती हैं?
नहीं। जब आप Mockya में रिकॉर्डिंग, इमेज या बैकग्राउंड डालते हैं, तो आपका ब्राउज़र उसे आपकी डिस्क से पढ़ता है और आपके कंप्यूटर के अपने ग्राफ़िक्स हार्डवेयर से रेंडर करता है। एक्सपोर्ट आपका ब्राउज़र लिखता है और सीधे आपके डाउनलोड में सेव करता है। आप जिस फ़ाइल पर काम करते हैं, वह किसी भी समय Mockya या किसी और को नहीं भेजी जाती।
मेरा ब्राउज़र क्या रखता है?
ताकि आप वहीं से शुरू कर सकें जहाँ छोड़ा था, स्टूडियो आपके कंप्यूटर पर ब्राउज़र के अपने स्टोरेज में कुछ चीज़ें सेव करता है:
- आपकी थीम, लाइट या डार्क, और आपकी भाषा
- कुकी को लेकर आपकी पसंद, ताकि बैनर दोबारा न पूछे
- आपका सीन: डिवाइस, एंगल, बैकग्राउंड, टेक्स्ट और एक्सपोर्ट सेटिंग, साथ में आपके सेव किए प्रीसेट
- होमपेज से अपलोड की गई रिकॉर्डिंग, जो पल भर के लिए रखी जाती है ताकि स्टूडियो उसे खोल सके, और खुलते ही हटा दी जाती है
यह स्टोरेज आपके डिवाइस पर ही रहता है। अपने ब्राउज़र में mockya.app का साइट डेटा साफ़ करें और यह ख़त्म हो जाएगा। हम विज्ञापन कुकी इस्तेमाल नहीं करते, और एनालिटिक्स कुकी सिर्फ़ तब, जब आप अनुमति दें।
अकाउंट बनाने पर आप क्या रखते हैं?
एक्सपोर्ट पर क्रेडिट खर्च करने के लिए अकाउंट चाहिए। इसके लिए हम आपका ईमेल पता, क्रेडिट बैलेंस, और हर ख़रीद व हर एक्सपोर्ट की क्रेडिट लागत का रिकॉर्ड रखते हैं (उसकी लंबाई, साइज़ और फ़ॉर्मेट, कभी उसकी सामग्री नहीं), ताकि आपका बैलेंस सही रहे और किसी एक्सपोर्ट का शुल्क दो बार न कटे। साइन इन करने पर एक कुकी आपको साइन इन रखती है।
भुगतान कौन संभालता है?
क्रेडिट पैक Polar के ज़रिए बेचे जाते हैं, जो मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में आपका भुगतान और किसी भी बिक्री कर को प्रोसेस करता है। आपके कार्ड की जानकारी Polar और उसके पेमेंट प्रोसेसर के पास जाती है, कभी Mockya के पास नहीं। हमें ख़रीद की पुष्टि, पैक और वह ईमेल पता मिलता है जिससे ख़रीद हुई।
आपके सर्वर क्या लॉग करते हैं?
किसी भी वेबसाइट की तरह, mockya.app देने वाले सर्वर साइट चलाने और सुरक्षित रखने के लिए थोड़े समय के तकनीकी लॉग रखते हैं, जैसे IP पता, ब्राउज़र वर्ज़न और माँगे गए पेज। हम इनका इस्तेमाल आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करते।
क्या आप एनालिटिक्स इस्तेमाल करते हैं?
सिर्फ़ तब, जब आप अनुमति दें। पहली बार आने पर एक बैनर पूछता है कि क्या हम Google Analytics इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर आप "अनुमति दें" चुनते हैं, तो यह विज़िट गिनता है और हमें दिखाता है कि लोग कौन-से पेज पढ़ते हैं, उन्हें Mockya के बारे में कैसे पता चला और मोटे तौर पर वे किस देश से हैं, ताकि हम जान सकें कि क्या बेहतर करना है। लौटकर आए ब्राउज़र को पहचानने के लिए यह ऐसी कुकी सेट करता है जिनके नाम _ga से शुरू होते हैं, और Google को आपका IP पता, आपके ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार और आपके खोले गए पेज मिलते हैं।
हम Google की विज्ञापन सुविधाएँ चालू नहीं करते, और Google को कभी आपका ईमेल पता, आपका अकाउंट या आपकी फ़ाइलों के बारे में कुछ भी नहीं भेजते। अगर आप "मना करें" चुनते हैं, तो Google Analytics लोड ही नहीं होता। आप पेज के नीचे "कुकी सेटिंग" से कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं, और अनुमति देने के बाद मना करने पर _ga कुकी हटा दी जाती हैं। Google डेटा को कैसे संभालता है, यह Google की प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है।
क्या आप मेरा डेटा साझा करते या बेचते हैं?
हम कभी निजी डेटा नहीं बेचते। हम इसे सिर्फ़ उन सेवाओं से साझा करते हैं जो हमारे लिए Mockya चलाती हैं, यानी हमारा होस्टिंग प्रदाता, ईमेल प्रदाता, भुगतान के लिए Polar और, अगर आप एनालिटिक्स की अनुमति दें, तो Google, और सिर्फ़ उतना जितना हर एक को अपना काम करने के लिए चाहिए, या जब कानून माँगे।
मैं अपना डेटा कैसे देखूँ या हटाऊँ?
अपने अकाउंट वाले पते से support@mockya.app पर ईमेल करें और हम आपको बताएँगे कि हमारे पास क्या है, उसे सुधारेंगे, या आपका अकाउंट और उससे जुड़ा सब कुछ हटा देंगे। आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर, GDPR या CCPA जैसे कानूनों के तहत आपके और अधिकार हो सकते हैं; हम हर किसी के लिए उनका सम्मान करते हैं, चाहे आप कहीं भी हों।
क्या यह नीति बदलेगी?
अगर हम जो इकट्ठा करते हैं वह बदलता है, तो पहले यह पेज बदलेगा, ऊपर नई तारीख़ के साथ। सवाल support@mockya.app पर भेजें।